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現在の「家族会員カード」を異なる本会員の「家族会員カード」に変更できますか？

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15歳以上の中学生・高校生を対象とした「家族会員カード」の発行について

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「家族会員カード」退会後、再度同じ本会員に紐づく「家族会員カード」を申し込めますか？

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本会員と異なる提携ブランド(Visa、JCBなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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本会員と異なるカード種別(普通カード、CLUB-Aカードなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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「JALマイレージバンクカード(JMBカード)」からクレジット機能付き「JALカード」への変更方法は？

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「プラチナ Pro」に申し込みしたい(切り替えたい)のですが、どうすればよいですか？

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「JALカード」を家族や知人に紹介する方法・特典は？

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「JALカード会員ご紹介プログラム」で友人を紹介した場合、紹介マイルはいつ頃積算されますか？

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「JALカード」を申し込みましたが、「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象に変更できますか？

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「JALカード会員ご紹介プログラム」で紹介した友人に、申し込みに関するメールが届かない。

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家族を紹介しても「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象となりますか？

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「JALカード」の再入会・切り替えをした場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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キャンペーンの参加登録手続き状況を確認したい。

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アフィリエイトサイト(ポイントサイトなど)から申し込みの場合、キャンペーンの対象になりますか？

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入会キャンペーンの達成状況を確認したい。

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同じブランドのカードを2回申し込んでしまったので、1枚キャンセルしたい。

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カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？

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「JALカード」のダウングレード（カード種別の変更）方法は？

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カードの種別を変更をした際、マイルは引き継がれますか？

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カード種別を変更（「普通カード」⇔「CLUB-Aカード」など）した場合、「家族会員カード」も変更になりますか？

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提携ブランドを変えずに、種別を変更した場合の年会費はどうなりますか？

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卒業に伴い「JALカードnavi」から「JAL CLUB EST」へ切替希望ですが、同時に「CLUB-Aカード」への切り替えもできますか？

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切り替え前の「JALカード」で購入した国内線航空券の搭乗手続きは？

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「JALカード」を切り替えた場合、「ETCカード」はそのまま利用できますか？

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ダウングレード（カード種別の変更）により、年会費はどれくらい下がりますか？

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卒業に伴い「JAL・JCBカード（ディズニー・デザイン） navi」から「JAL CLUB EST」へ変更する方法は？

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卒業に伴い「JALカード navi」から「CLUB-Aカード」へ切り替える方法は？

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「普通カード(CLUB-Aカード)」から「CLUB-Aゴールドカード(プラチナ)」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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「普通カード」から「CLUB-Aカード」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

今持っている「JALカード」をほかの提携ブランドに変更する方法は？

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カードのブランドを変更をした際、マイルは引き継がれますか？

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現在持っている「JALカード」とは別にもう一枚「JALカード」に入会した場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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現在持っている「JALカード」にSuica機能をつけられますか？

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現在持っている「JALグローバルクラブ JALカード」にSuica機能を付けたい。

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JALカードの新規お申し込み / お申し込み方法・発行状況

今までためたマイルは、「JALカード」入会後も引き継がれますか？

回答

有効期限内の積算マイルは、引き継げます。

JALカードにお申し込みの際、「JALカード入会申込書」や「オンライン入会」の所定の欄に、お持ちのお得意様番号(7桁または9桁)をご記入・ご入力ください。通常、同じお得意様番号でカードが発行されます。

ご記入・ご入力漏れなどで、別番号で発行される場合があります。
その際には、「JALカード発行後」にご自身でマイルの合算手続きをお願いいたします。
合算手続きについては、「JALマイレージバンク事務局」へお問い合わせをお願いいたします。

◆ JALマイレージバンク（JMB）日本地区会員事務局
Tel：0570-025-039 ／03-5460-3939
営業時間：月～土 9:30～17:30 （日･祝日･年末年始は休み）

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