「JALカード」の退会方法は？

「JALカード」のご退会につきましては、「JALカード会員退会届」のご提出にて承ります。

【書類の請求方法】
＜オンラインでのご請求＞
MyJALCARD へ会員ログインのうえ、「資料請求」より「JALカード会員退会届」をご請求ください。
※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

約1週間ほどでご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。
なお、ログインの際にはお得意様番号とJALマイレージバンクの「パスワード」が必要となります。
【画面イメージ】（PCサイト）
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【画面イメージ】（スマートフォンサイト）
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＜24時間音声情報サービスでのご請求＞
お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。
約1週間ほどでご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。
◆JALカード会員専用24時間音声情報サービス
Tel：0120-747-804
携帯電話/海外からは：03-5460-4343
資料コードナンバー：51513
※資料コードナンバー入力後「#」の押し忘れにご注意ください。

【お急ぎの場合】
退会手続きをお急ぎの場合は、本会員からのお電話にてご退会を承ります（JALカードSuica・法人カードを除く）。
お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。

◆JALカードコンタクトセンター
Tel：0120-747-907
＜携帯電話／海外からは＞ 03-5460-5131
月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）
※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。
※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意のうえ、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

【年会費について】
JALカード年会費は、カード券面の有効期限月を境にご請求しております。有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。
有効期限月を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしかねます。
※「CLUB-Aカード」「CLUBｰAゴールドカード」「プラチナ」「プラチナ Pro」のいずれかのJALカードをお持ちの方は、ダウングレード（カード種別の変更）をすることで、今の年会費よりお安くJALカードをお持ちいただくことができます。
ダウングレード

【家族会員について】
本会員が退会されると、家族会員も自動的にご退会となります。
家族会員のみご退会の場合はこちら
「家族会員カード」の退会方法は？

【マイルについて】
「JALカード」退会後も、JMB会員として継続されるため、今までおためになった有効マイルは、引き続きご利用いただけます。
「JALアプリ」または「JALマイレージバンクアプリ」をダウンロードいただくか、JAL Webサイトより同じお得意様番号でログインされますと有効なマイル数をご確認いただけます。

【各種オプションサービスのお取り扱いについて】
・「JALカードツアープレミアム」
ツアープレミアム登録月*を境にご請求いたします。登録月末日までに退会手続きが完了しますと、次回の年間登録手数料のご請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。
*カードの有効期限月とは異なる場合がございます。ツアープレミアム登録月は、会員専用オンラインサービス「MyJALCARD」にてご確認いただけます(ログイン後、「お持ちのカード情報」をご参照ください)。
JALカードツアープレミアムのみ退会
・「JALカードショッピングマイル・プレミアム」
JALカード年会費と同じく、カード券面の有効期限月を境にご請求となります。有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度のショッピングマイル・プレミアム年会費のご請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。
JALカードショッピングマイル・プレミアムのみ退会

【家族プログラムについて】
「JALカード」の退会と同時に「JALカード家族プログラム」も退会となり、マイルを合算しての特典交換はできなくなりますのでご注意ください。

【そのほか】
・退会時期により既に発送の手配が完了している「更新カード」がお届けとなる場合があります。
・提携カード会社への連携にお時間を頂戴するため、退会後もしばらくの間カードが利用できてしまう可能性があります。
・ご返送いただいた退会届に対する「退会完了通知」は送付しておりません。退会完了の確認方法についてはこちら。