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家族会員の年会費が、本会員と同額で請求されています。なぜですか？

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「普通カード年会費初年度無料サービス」について知りたい。

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「JALカード TOKYU POINT ClubQ」と「TOKYU CARD ClubQ JMBカード」の違いは？

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「JALカードSuica」にVisaやMastercardはありますか？

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「JAL・JCBカード(ディズニー・デザイン)」と「JAL・JCBカード」の違いは？

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「本会員カード」と「家族会員カード」の違いは？

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「家族会員カード」の申し込み方法は？

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家族会員は、本会員と異なる住所・電話番号・口座を設定できますか？

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「本会員カード」から「家族会員カード」へ変更する方法は？

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「家族会員カード」から「本会員カード」に変更する方法は？

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現在の「家族会員カード」を異なる本会員の「家族会員カード」に変更できますか？

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本会員と家族会員のマイルを合算できますか？

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15歳以上の中学生・高校生を対象とした「家族会員カード」の発行について

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「家族会員カード」退会後、再度同じ本会員に紐づく「家族会員カード」を申し込めますか？

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本会員と異なる提携ブランド(Visa、JCBなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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本会員と異なるカード種別(普通カード、CLUB-Aカードなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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「法人カード」はありますか？

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JALカードの新規お申し込み > お申し込み方法・発行状況

「JALカード」入会手続き時に知っておくべき情報の一覧はこちら

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「JALカード」の申し込み方法は？

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申し込みから最短でカードを発行する方法は？

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今までためたマイルは、「JALカード」入会後も引き継がれますか？

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申し込み後の審査状況を知りたい。

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カード発送方法と受取方法について

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外国籍の場合の申し込み方法は？

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名前が長い場合の申し込み方法は？

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「JALマイレージバンクカード(JMBカード)」からクレジット機能付き「JALカード」への変更方法は？

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「JALカード」の入会日の確認方法は？

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「JALカード」は、本人以外でも受け取り出来ますか？

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「JALカード」退会後、再入会できない期間はありますか？

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「JALカード」は、申し込みからカード発行までにどのくらいかかりますか？

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「プラチナ Pro」に申し込みしたい(切り替えたい)のですが、どうすればよいですか？

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JALカードの新規お申し込み > お申し込みに必要な書類

本人確認書類とは？

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「本人確認書類」はいつ送ればいいですか？

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「JALカード」の申し込み条件は？

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海外在住でも「JALカード」は申し込めますか？

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専業主婦・無職の場合でも、「JALカード」を申し込めますか？

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「JALカード」は、何歳から申し込めますか？

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JALカードの新規お申し込み > JALカード会員ご紹介プログラム

「JALカード」を家族や知人に紹介する方法・特典は？

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JALカードの新規お申し込み > JALカード会員ご紹介プログラム

「JALカード会員ご紹介プログラム」で友人を紹介した場合、紹介マイルはいつ頃積算されますか？

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「JALカード」を申し込みましたが、「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象に変更できますか？

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「JALカード会員ご紹介プログラム」で紹介した友人に、申し込みに関するメールが届かない。

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家族を紹介しても「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象となりますか？

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キャンペーンの参加登録方法は？

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「JALカード」の再入会・切り替えをした場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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「JALカード」の退会日を確認する方法は？

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キャンペーンの参加登録手続き状況を確認したい。

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アフィリエイトサイト(ポイントサイトなど)から申し込みの場合、キャンペーンの対象になりますか？

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現在実施中のキャンペーンはどこから確認できますか？

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入会キャンペーンの参加登録ができません。なぜですか？

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入会キャンペーンや切替キャンペーンの達成状況を確認したい。

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「オンライン口座振替サービス」とは？

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「オンライン口座振替サービス」はあとから利用できますか？

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「JALカード」に申し込みましたが、「受付完了メール」が届きません。申し込みは完了していますか？

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「オンライン口座振替サービス」を利用できなかった場合の今後の手続き方法は？

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「オンライン口座振替サービス」が利用できない期間はありますか？

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JALカードの新規お申し込み > お申し込み内容の変更・取り消し

申し込み内容を変更したい。

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「JALカード」の申し込みのキャンセル方法は？

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同じブランドのカードを2回申し込んでしまったので、1枚キャンセルしたい。

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カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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「JALカード」のダウングレード（カード種別の変更）方法は？

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カードの種別を変更をした際、マイルは引き継がれますか？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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カード種別を変更（「普通カード」⇔「CLUB-Aカード」など）した場合、「家族会員カード」も変更になりますか？

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提携ブランドを変えずに、種別を変更した場合の年会費はどうなりますか？

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卒業に伴い「JALカードnavi」から「JAL CLUB EST」へ切替希望ですが、同時に「CLUB-Aカード」への切り替えもできますか？

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切り替え前の「JALカード」で購入した国内線航空券の搭乗手続きは？

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「JALカード」を切り替えた場合、「ETCカード」はそのまま利用できますか？

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ダウングレード（カード種別の変更）により、年会費はどれくらい下がりますか？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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卒業に伴い「JAL・JCBカード（ディズニー・デザイン） navi」から「JAL CLUB EST」へ変更する方法は？

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卒業に伴い「JALカード navi」から「CLUB-Aカード」へ切り替える方法は？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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「普通カード(CLUB-Aカード)」から「CLUB-Aゴールドカード(プラチナ)」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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「普通カード(CLUB-Aカード)」から「CLUB-Aゴールドカード(プラチナ)」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？
カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

「普通カード」から「CLUB-Aカード」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

今持っている「JALカード」をほかの提携ブランドに変更する方法は？

カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

今持っている「JALカード」をほかの提携ブランドに変更する方法は？
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カードのブランドを変更をした際、マイルは引き継がれますか？

カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

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現在持っている「JALカード」とは別にもう一枚「JALカード」に入会した場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

現在持っている「JALカード」にSuica機能をつけられますか？

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カード利用・お支払い / お支払い方法・ご利用明細

海外で利用した場合の請求は円換算ですか？

回答

海外でのご利用代金は、日本円に換算して、国内でのご利用分と同様に自動振替します。
ご利用代金の円換算方法は提携カード会社により異なります。

●JAL・JCBカード ●JALカード OPクレジット ●JALカードSuica	JCBが海外加盟店などにお客さまのご利用代金を支払うなどの処理を行った日を換算日とし、換算日の基準レートに海外でのご利用にかかわる事務処理コスト1.60％(非課税)をプラスした換算レートを適用
●JAL・Visaカード ●JAL・Mastercard ●JALカード TOKYU POINT ClubQ	・円換算レートはVisaまたはMastercardが適用するレートを使用・海外でのショッピングご利用分は適用レートに諸事務処理などの費用として三菱UFJニコス(株)が定めた事務手数料3.63％(税込)を加算
●JALダイナースカード	海外から売上データがダイナースクラブに到着した日のダイナースクラブ指定金融機関の為替相場を基準とし、海外取引事務手数料1.3％(非課税)を加算したダイナースクラブ所定の換算率をもって換算
●JAL アメリカン・エキスプレス・カード	・アメリカン・エキスプレスがご利用データを処理した日の同社が指定した適用レートを使用・適用レートには、アメリカン・エキスプレスが定めた2.0％(非課税)の外貨取扱手数料を含む

※必ずしもご利用日の換算レートではありませんのでご注意ください。
※海外でのご利用時に、現地通貨以外（日本円建てなど）でのお支払いを選択した場合は、現地の加盟店独自の換算レートが適用されます。

詳細はこちら

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