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「本会員カード」と「家族会員カード」の違いは？

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「家族会員カード」の申し込み方法は？

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家族会員は、本会員と異なる住所・電話番号・口座を設定できますか？

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「家族会員カード」から「本会員カード」に変更する方法は？

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現在の「家族会員カード」を異なる本会員の「家族会員カード」に変更できますか？

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本会員と家族会員のマイルを合算できますか？

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15歳以上の中学生・高校生を対象とした「家族会員カード」の発行について

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「家族会員カード」退会後、再度同じ本会員に紐づく「家族会員カード」を申し込めますか？

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本会員と異なる提携ブランド(Visa、JCBなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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本会員と異なるカード種別(普通カード、CLUB-Aカードなど)で「家族会員カード」を発行できますか？

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「法人カード」はありますか？

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「JALカード」入会手続き時に知っておくべき情報の一覧はこちら

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「JALカード」の申し込み方法は？

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申し込みから最短でカードを発行する方法は？

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今までためたマイルは、「JALカード」入会後も引き継がれますか？

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申し込み後の審査状況を知りたい。

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カード発送方法と受取方法について

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外国籍の場合の申し込み方法は？

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名前が長い場合の申し込み方法は？

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「JALマイレージバンクカード(JMBカード)」からクレジット機能付き「JALカード」への変更方法は？

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「JALカード」の入会日の確認方法は？

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「JALカード」は、本人以外でも受け取り出来ますか？

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「JALカード」退会後、再入会できない期間はありますか？

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「JALカード」は、申し込みからカード発行までにどのくらいかかりますか？

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「プラチナ Pro」に申し込みしたい(切り替えたい)のですが、どうすればよいですか？

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本人確認書類とは？

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「本人確認書類」はいつ送ればいいですか？

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海外在住でも「JALカード」は申し込めますか？

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専業主婦・無職の場合でも、「JALカード」を申し込めますか？

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「JALカード」は、何歳から申し込めますか？

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「JALカード」を家族や知人に紹介する方法・特典は？

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「JALカード会員ご紹介プログラム」で友人を紹介した場合、紹介マイルはいつ頃積算されますか？

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「JALカード」を申し込みましたが、「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象に変更できますか？

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「JALカード会員ご紹介プログラム」で紹介した友人に、申し込みに関するメールが届かない。

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家族を紹介しても「JALカード会員ご紹介プログラム」の対象となりますか？

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キャンペーンの参加登録方法は？

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「JALカード」の再入会・切り替えをした場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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「JALカード」の退会日を確認する方法は？

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キャンペーンの参加登録手続き状況を確認したい。

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アフィリエイトサイト(ポイントサイトなど)から申し込みの場合、キャンペーンの対象になりますか？

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現在実施中のキャンペーンはどこから確認できますか？

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「JALカード」に申し込みましたが、「受付完了メール」が届きません。申し込みは完了していますか？

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「オンライン口座振替サービス」が利用できない期間はありますか？

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申し込み内容を変更したい。

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「JALカード」の申し込みのキャンセル方法は？

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同じブランドのカードを2回申し込んでしまったので、1枚キャンセルしたい。

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カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？

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「JALカード」のダウングレード（カード種別の変更）方法は？

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カードの種別を変更をした際、マイルは引き継がれますか？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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カード種別を変更（「普通カード」⇔「CLUB-Aカード」など）した場合、「家族会員カード」も変更になりますか？

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提携ブランドを変えずに、種別を変更した場合の年会費はどうなりますか？

カードの切替・追加・退会 > 種別変更（普通カード⇔CLUB-Aなど）

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卒業に伴い「JALカードnavi」から「JAL CLUB EST」へ切替希望ですが、同時に「CLUB-Aカード」への切り替えもできますか？

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切り替え前の「JALカード」で購入した国内線航空券の搭乗手続きは？

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「JALカード」を切り替えた場合、「ETCカード」はそのまま利用できますか？

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ダウングレード（カード種別の変更）により、年会費はどれくらい下がりますか？

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卒業に伴い「JAL・JCBカード（ディズニー・デザイン） navi」から「JAL CLUB EST」へ変更する方法は？

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卒業に伴い「JALカード navi」から「CLUB-Aカード」へ切り替える方法は？

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「普通カード(CLUB-Aカード)」から「CLUB-Aゴールドカード(プラチナ)」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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「普通カード」から「CLUB-Aカード」への切り替えに伴い、オプションサービスの取り扱いは？

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カードの切替・追加・退会 > 提携カード会社変更（JCB⇔Visaなど）

今持っている「JALカード」をほかの提携ブランドに変更する方法は？

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カードのブランドを変更をした際、マイルは引き継がれますか？

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現在持っている「JALカード」とは別にもう一枚「JALカード」に入会した場合、入会キャンペーンの対象となりますか？

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現在持っている「JALカード」にSuica機能をつけられますか？

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現在持っている「JALグローバルクラブ JALカード」にSuica機能を付けたい。

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JALカード会員のサービス / JAL Pay/Apple Pay/電子マネー

「JALカード」から「JAL Pay」へのクレジットチャージはできますか？

回答

「JALカード」から「JAL Pay」へのクレジットチャージをご利用いただけます。
チャージ対象外カードは、以下をご確認ください。

<対象外カード>
・Visa・Mastercardブランドの「家族会員カード」
・「法人カード」
・「JALダイナースビジネス･アカウントカード」
・「JAL アメリカン・エキスプレス・カード」

チャージ方法について詳しくはこちらをご覧ください。

「JALカード」から「JAL Pay」へのクレジットチャージご利用分は、ショッピングマイルの積算対象外です。詳しくはこちら

チャージ方法に際し、ご不明な点がございます場合は、以下JAL Payサービスデスクへお問い合わせください。

◆JAL Payサービスデスク
Tel：0570-056-373（有料）
＜IP電話（一部）／海外からは＞ 03-5996-1325
営業時間：9:00～17:00（日・祝・元旦休み）

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